Onboarding w Starbucks. Skuteczny sposób na wdrożenie do pracy młodego pokolenia

Chcesz lepiej poznać ten temat? Zapraszamy na KONFERENCJĘ NOWOCZESNEGO HR. HRBP Prekursorem Nowej Ery, HR PRACOWNIK+ Pracownikiem Przyszłości

Wyobraź sobie, że niespełna kilka miesięcy temu zdałeś maturę, dostałeś się na wymarzone studia i przeniosłeś do dużego miasta. Chcąc dorobić, zatrudniasz się jako barista w kawiarni nieopodal Twojej uczelni. Jeszcze będąc nastolatkiem, wykorzystywałeś każdą nadarzającą się okazję, aby wraz z przyjaciółmi odwiedzić legendarnego Starbucksa. Zawsze podobał Ci się luz, z jakim jego pracownicy obsługują gości, i pomyślałeś, że to miejsce w sam raz dla Ciebie. Wysłałeś swoje CV i po kilku rozmowach udało się – jesteś jednym z nich! Kiedy minęła pierwsza euforia, zaczął ogarniać cię stres, a w Twojej głowie nieustannie kłębią się coraz to kolejne myśli. Czy sobie poradzę? Nie mam w tym przecież żadnego doświadczenia! Jaki będzie mój nowy zespół? Co, jeśli koledzy mnie nie polubią? I w końcu, jak dam radę zapamiętać wszystkie te skomplikowane nazwy i receptury? Każdy, kto choć raz rozpoczynał nową pracę, doskonale zna te emocje i niejednokrotnie zadawał sobie w duchu podobne pytania. To całkiem normalne. Wiemy o tym także my, dlatego wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych nowych partnerów (tak w Starbucks nazywamy pracowników), stworzyliś...