Od pytań kandydatów do realnych rozwiązań. Jak AI wspiera rozwój językowy w organizacjach?

Sztuczna inteligencja w służbie rozwoju

Dziesięć minut – tyle średnio zostaje kandydatom na pytania podczas pierwszego spotkania rekrutacyjnego. Po przeprowadzeniu setek rozmów rekrutacyjnych i screeningów telefonicznych, zauważyłam wyraźny wzorzec: pytania kandydatów zdradzają więcej o rynku pracy niż niejedno badanie rynku.
Jeśli chcesz odpowiedzieć na potrzeby rynku pracy, słuchaj uważnie tych ostatnich minut spotkania. To właśnie wtedy kandydaci ujawniają swoje prawdziwe priorytety.

Czas jako nowa waluta

Czy mogę pracować zdalnie? To pytanie pada w 90% rozmów. Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej przestały być dodatkiem. Stały się podstawowym oczekiwaniem, które może przesądzić o wyborze pracodawcy.
Badanie eNPS przeprowadzone w Fluentbe w 2025 r. potwierdza tę tendencję: prawdziwie elastyczny czas pracy i model hybrydowy okazały się najbardziej docenianym benefitem.
Dodatkowo kandydaci są skłonni do negocjacji wynagrodzenia, gdy dowiadują się o możliwości pracy zdalnej. Dlaczego? To prosta matematyka, oszczędzają dziennie 2 godziny na dojazdach, co daje 10 godzin tygodniowo, które wolą przeznaczyć na sport, spotkania towarzyskie czy chwile z rodziną.

Rozwój to coś więcej niż awans

Jakie są możliwości rozwoju? Drugie najczęstsze pytanie. Ale dziś kandydaci rozumieją rozwój nieco inaczej niż kiedyś. Nie chodzi im o awans na team leadera lub menedżera. Pytają: czy firma ma przeznaczony budżet na szkolenia? Czy będę pracować z najnowszymi technologiami? Czy w zespole pracują eksperci i seniorzy?
Współcześni pracownicy, szczególnie specjaliści, budują swoją wartość rynkową poprzez kompetencje. Chcą być doceniani za ekspertyzę, nie tylko za zarządzanie zespołem. To wyzwanie szczególnie dla firm średniej wielkości (50–200 pracowników), gdzie struktura organizacyjna nie pozwala na nieskończone pionowe awanse.
Rozwiązanie to budowanie ścieżki stratega, osoby, która wykorzystując swoją wiedzę specjalistyczną, angażuje się w projekty horyzontalnie w wielu obszarach firmy.

Angielski w pracy: inwestycja, która się zwraca

Czy firma oferuje dofinansowanie do nauki języków? To pytanie pojawia się rzadziej niż inne, choć jest wyjątkowo istotne, bo gdy podczas rozmowy przechodzę na angielski, w 7 na 10 przypadków słyszę: „Rozumiem, czytam, ale w mówieniu nie czuję się swobodnie”.
Dane Pracuj.pl pokazują skalę problemu: co trzecia oferta pracy wymaga znajomości języka obcego, a w 96% przypadków chodzi o angielski¹.
Paradoks jest taki, że kandydaci aplikują na stanowiska wymagające angielskiego, licząc, że pracodawcy wpisują ten wymóg pro forma. Mają też nadzieję, że kompetencje merytoryczne zrekompensują braki językowe.
Tymczasem rzeczywistość szybko weryfikuje te założenia. Według badań EY, aż 47% polskich firm planuje w najbliższym roku ekspansję na nowe rynki zagraniczne, a 86% firm już działających międzynarodowo, zamierza rozszerzać swoją działalność². We Fluentbe obserwujemy ten trend z bliska – coraz więcej naszych klientów korporacyjnych potrzebuje szkoleń językowych dla zespołów pracujących w międzynarodowych projektach.

Elastyczna nauka z AI – odpowiedź na rosnące potrzeby firm

W obliczu dynamicznej ekspansji i rosnących wymagań rynków zagranicznych nowoczesne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji stają się kluczowym wsparciem dla zespołów. Przykładem takiego podejścia jest Kaia – stworzona przez Fluentbe AI-lektorka językowa, która łączy kompetencje dydaktyczne, językowe i technologiczne. Dzięki niej pracownicy mogą uczyć się w elastyczny sposób – w dowolnym momencie i na dowolnym urządzeniu – bez konieczności dopasowywania się do sztywnego grafiku czy rezygnowania z lekcji w razie zmiany planów.

Autentyczne doświadczenie nauki

Kaia nie przypomina klasycznego e-learningu. Uczniowie prowadzą z nią rozmowy po angielsku, a ona aktywnie reaguje na ich wypowiedzi. Prowadzi przez ćwiczenia, udziela wskazówek, poprawia błędy i daje konstruktywny feedback – wszystko w czasie rzeczywistym i w sposób naturalny, zbliżony do pracy z żywym lektorem. Całość zorganizowana jest w formie microlearningu – krótkich sesji skupionych wokół jednego celu, które łatwo wpleść w codzienny rytm dnia. Dzięki elastycznej konstrukcji, użytkownik może dopasować długość nauki do dostępnego czasu i zmieniających się w ciągu dnia priorytetów.

Realne wsparcie w codziennych wyzwaniach

Istotnym elementem skutecznej nauki języków w środowisku pracy jest dopasowanie treści do kontekstu zawodowego. 
W ramach rozwiązań Fluentbe, pracownicy mogą wybrać ścieżkę ogólną, biznesową lub specjalistyczną – np. skoncentrowaną na branży IT, farmaceutycznej, inżynieryjnej czy HR. Dzięki temu nauka nie jest oderwana od codziennych obowiązków, lecz wspiera ich realizację. Kaia jest częścią szerokiego ekosystemu rozwoju językowego, który obejmuje również zajęcia z lektorem i moduł Smart Learning. Wszystkie komponenty współgrają ze sobą i są wspierane przez nowoczesne narzędzia oparte na AI, takie jak interaktywne fiszki, ćwiczenia, tłumacz czy chatbot językowy. To sprawia, że użytkownicy uczą się w sposób zintegrowany, spersonalizowany i odpowiadający ich potrzebom.

Nowa jakość w rozwoju pracowników

Z punktu widzenia organizacji, takie podejście ma wiele zalet. Nauka jest łatwa do skalowania, niezależnie od liczby pracowników, modelu pracy (stacjonarnego, zdalnego czy hybrydowego) oraz lokalizacji zespołów. W dodatku działy HR mają dostęp do narzędzi umożliwiających bieżący monitoring postępów i zaangażowania uczestników. Co ważne, efekty widać nie tylko w raportach, ale także w codziennej komunikacji, gdzie coraz częściej słychać większą pewność siebie i swobodę językową pracowników. Takie zintegrowane, elastyczne i technologicznie wspierane rozwiązania pozwalają przenieść naukę języków w firmach na nowy poziom – bardziej dopasowany do wyzwań współczesnego rynku pracy i rzeczywistych potrzeb uczących się.

AI w szkoleniach – przejściowa moda czy realna skuteczność?

Badania pokazują, że AI nie jest tylko modnym hasłem. Osoby korzystające z narzędzi AI osiągają nawet o 20% lepsze wyniki niż te, które uczą się tradycyjnie, a przy tym są bardziej zaangażowane i zmotywowane³. Uniwersytet Stanforda potwierdza, że personalizacja nauki dzięki AI pozwala osiągać lepsze efekty przy mniejszym wysiłku⁴. 
Z kolei wyniki badań z Oklahoma State University wskazują, że AI pomaga dorosłym utrzymać regularność i systematyczność, co jest kluczem do efektywnej nauki⁵. To dowód, że dobrze zaprojektowane rozwiązania AI naprawdę wspierają rozwój, gdy uwzględniają elastyczność, autonomię i konkretne efekty.

Podstawa nowoczesnej kultury pracy

Firmy, które chcą przyciągać i zatrzymywać talenty, stawiają na rozwój nie jako benefit, lecz jako integralną część codziennej pracy. Tworzenie indywidualnych ścieżek rozwoju, dopasowanych do rytmu życia i obowiązków zawodowych, to wyzwanie dla działów HR, które muszą jednocześnie realizować własne KPI. W tym kontekście technologia staje się kluczowym wsparciem. Właśnie dlatego powstała Kaia: by odpowiadać na potrzeby zarówno pracowników, jak i zespołów HR, oferując narzędzie, które wspiera rozwój przekładający się na wartość dla całej organizacji.
Elastyczność, realny rozwój i poczucie wpływu na własną ścieżkę zawodową to dziś nie benefity, lecz fundamenty doświadczenia pracownika, a szczególnie tych, których chcemy zatrzymać na dłużej. W świecie, gdzie elastyczność jest nową walutą, a rozwój to coś więcej niż awans, technologie edukacyjne stają się kluczowym wsparciem działów HR. Pozwalają uczyć się wtedy, gdy jest na to czas, w tempie dostosowanym do życia i w kontekście, który ma znaczenie. Nie chodzi o zastąpienie człowieka, lecz o zwiększenie jego wpływu.
Odbierz demo i sprawdź, jak Kaia może wesprzeć Twój zespół. 

Przypisy:

1. https://www.money.pl/gospodarka/praca-przybywa-ofert-pracy-z-jezykiem-chinskim-6639276180999072a.html
2. https://www.ey.com/pl_pl/newsroom/2024/09/rodzime-firmy-ktore-posmakowaly-zagranicznej-ekspansji-maja-apetyt-na-wiecej
3. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2023.1261955/full
4. https://acceleratelearning.stanford.edu/initiative/digital-learning/ai-and-education/ https://acceleratelearning.stanford.edu/funding/generative-ai/
5. https://education.okstate.edu/site-files/documents/motivation-classrooms/motivation-minute-harnessing-the-power-of-generative-ai-to-enhance-student-engagement-november-23.pdf