„Jak się masz?” Rzecz o meta wellbeingu Case study ERGO Hestia

Mijają 4 lata od początku pandemii – pierwszego lockdownu, zamknięcia biur i przebudowywania modelu naszej pracy. Szybciej niż można by przypuszczać, przestawiliśmy się na pracę zdalną, która wcześniej w ERGO Hestii była dużą ekstrawagancją, później pracę hybrydową, pokochaliśmy spotkania online, nowoczesne narzędzia komunikacji pozwalające na błyskawiczne podejmowanie decyzji i działań. 
Od początku tej wielkiej zmiany naszym głównym celem była troska o pracowników i powtarzające się pytanie „Jak się masz?”. Aby diagnozować dobrostan Hestian, prowadziliśmy badania ilościowe, jakościowe, ale także przygotowywaliśmy menedżerów do zarządzania zespołami w nowych warunkach. Nowością były zarządzanie na odległość, wdrożenia nowych osób bez kontaktu osobistego w biurach, słabsza kondycja psychiczna pracowników. 
W czasie trwania pandemii aktywowaliśmy funkcję koordynatora ds. wsparcia pracownika w covid, który pomagał każdej osobie, która była chora i zgłaszała się po pomoc. 
Gdy pandemia osłabła, uruchomiliśmy program OdNowa mający na celu regenerację sił fizycznych i psychicznych naszych pracowników. Webinaria, aktywność fizyczna w czasie pracy i wreszcie letnie wyjazdy wellbeingowe pomagały nam „wrócić do siebie” po pandemii, a także OdNowić relacje w zespołach. 
Wielką przewagą ERGO Hestii było to, że nigdy tak naprawdę nie zniknęliśmy z biur – wierząc w siłę relacji panujących między pracownikami, zachęcaliśmy ich do powrotów do pracy stacjonarnej w modelu hybrydowym.
Jednak elementy pracy...