Autor: Małgorzata Czernecka
Wellbeing Wizard. Psycholożka biznesu, ekspertka w obszarze zarządzania energią witalną pracowników dużych organizacji. Założycielka firmy Human Power, w ramach której na co dzień doradza, szkoli oraz realizuje badania w obszarze wellbeing i mental health. Od 9 lat wspiera liderów i ich zespoły w przywracaniu siły i mocy do działania na poziomie fizycznym, emocjonalnym, mentalnym i duchowym. W swojej pracy łączy konteksty biznesowe z psychologią, neurobiologią, medycyną sportową i treningiem mentalnym. Współpracowała z takimi firmami jak m.in.: Shell, Intel, Grupa Żywiec, Axel Springer, Avon czy Aviva.
Bardzo lubi mówić, więc można jej posłuchać w podcastach m.in. Forbes Women.
Nagłe spadki efektywności pracowników to zjawisko powszechne w organizacjach, które podlega informacji zwrotnej, ale rzadko kiedy bardziej złożonej procedurze działania. Są jednak sytuacje, w których brak szybkiego zauważenia niepokojących symptomów i zachowań, zrozumienia ich przyczyn oraz mądrego, osadzonego w strukturze procesu reagowania, rodzi potężny kryzys w obszarze mental health u pracownika. Jeśli do niego dochodzi, zaangażowany jest wtedy nie tylko pracownik doświadczający trudnej sytuacji oraz jego lider, lecz także zespół i dział HR. Koszty związane z czasowym obniżeniem produktywności, spadkiem morale i zaangażowania zarówno samego specjalisty, jak i jego otoczenia, są na tyle wysokie, że szybkość i precyzja reagowania jest tu niezwykle ważna. Co zatem warto obserwować, na co zwrócić szczególną uwagę, kiedy pracownik nagle zmienia swoje zachowanie?
Well-being jest (nie)ważny? Strategiczne podejście, któremu nie można powiedzieć w organizacji „nie”
„Chcemy ruszyć z projektem na wiosnę, ale nie może mieć w nazwie well-being. Wszystko, co well-beingowe, jest u nas pierwsze do ścięcia” – takie zdania prawdopodobnie padają dziś w wielu organizacjach w Polsce. Każdy z nas czuje, że rynek jest teraz niezwykle wymagający, a większość organizacji doświadcza obecnie ogromnych zmian. Ponadto nowe trendy, które jeszcze kilkanaście miesięcy temu były prezentowane na konferencjach, dziś coraz silniej oddziałują na naszą codzienność. To wszystko powoduje, że w firmach przywiązuje się bardzo dużą wagę do ponoszonych wydatków i inwestycji i sprawdza każdą wydaną złotówkę.
Wypalenie zawodowe jest odmieniane przez wszystkie przypadki. Praca z nim stała się jednym z głównych priorytetów ekspertów HR. Temat ten jest adresowany zarówno w ramach programów well-being, jak i inicjatyw z obszaru mental health, częściej jako forma reakcji na pojawiające się objawy już istniejącego problemu, niż prawdziwej pracy u źródła. Patrząc na statystyki wypalenia i zmęczenia pracowników oraz wyzwania biznesowe i rynkowe, przed którymi stoi dziś większość firm, warto szukać i wdrażać rozwiązania, które w dłuższej perspektywie czasowej realnie przełożą się na efekt, w postaci zmiany kultury pracy. Żeby to było jednak możliwe, konieczne jest dobre rozpoznanie mechanizmów oraz sił, które wspierają rozwój wypalenia w organizacjach, oraz tych, które go realnie hamują.
Well-being jest (nie)ważny? Strategiczne podejście, któremu nie można powiedzieć w organizacji „nie”
„Chcemy ruszyć z projektem na wiosnę, ale nie może mieć w nazwie well-being. Wszystko, co well-beingowe, jest u nas pierwsze do ścięcia” – takie zdania prawdopodobnie padają dziś w wielu organizacjach w Polsce. Każdy z nas czuje, że rynek jest teraz niezwykle wymagający, a większość organizacji doświadcza obecnie ogromnych zmian. Ponadto nowe trendy, które jeszcze kilkanaście miesięcy temu były prezentowane na konferencjach, dziś coraz silniej oddziałują na naszą codzienność. To wszystko powoduje, że w firmach przywiązuje się bardzo dużą wagę do ponoszonych wydatków i inwestycji i sprawdza każdą wydaną złotówkę.
„Nadchodzi moment, w którym należy przestać po prostu wyciągać ludzi z rzeki. Warto pójść w górę jej nurtu i dowiedzieć się, dlaczego do niej wpadają”. To są słowa Desmonda Tutu, które doskonale oddają charakter zmian, które nadchodzą w obszarze dbania o wellbeing w organizacjach. Biorąc pod uwagę obecne wyniki badań, jak i zwiastuny zmian w obszarze zmęczenia, wypalenia zawodowego, depresji, osamotnienia, odporności psychicznej, warto już dziś otworzyć dyskusję w organizacjach na temat podejmowania pracy u źródła problemów. Pytania, które warto tu postawić, to jak ją realizować w sposób systematyczny, ale przede wszystkim mądry i dopasowany do realiów danej firmy oraz przy wykorzystaniu mało rozpoznawanych dotąd mechanizmów dźwigni, które w krótkim czasie dają widoczne efekty.
