15 ryzyk Mental Health. Jak skutecznie zarządzać ryzykiem w obszarze zdrowia psychicznego w organizacji z czynnym zaangażowaniem liderów?

Mental health

Ryzyko związane ze zdrowiem psychicznym pracowników i liderów może rodzić lub wzmacniać ryzyko biznesowe. Kryzys psychiczny lub obniżona kondycja psychofizyczna jednej osoby w zespole może tworzyć opóźnienia w projekcie lub chwilowo hamować proces realizacji ważnego zadania. Mogą pojawiać się nieporozumienia i konflikty między pracownikami, uwikłania w sytuację prywatną danej osoby czy nierówności pod kątem ilości pracy. Zwykle jednak w takiej sytuacji następuje czasowe przekierowanie i rozproszenie uwagi zespołu na sprawy niezwiązane z pracą. Można też obserwować czasowy spadek motywacji do zajmowania się zadaniami zawodowymi, opór przed dodatkowym zaangażowaniem. W zależności od sytuacji, czasu jej trwania i okoliczności, takie spowolnienie może wzmacniać ryzyko biznesowe poprzez pojawianie się błędów, które trudno będzie naprawić, szczególnie jeśli kryzysu doświadcza osoba zarządzająca lub wysoko wyspecjalizowany ekspert.

Statystyki zdrowia psychicznego pokazują nam dzisiaj skalę zjawiska. U ich źródeł leży wiele czynników, ale niewątpliwie najważniejszą grupą są indywidualne uwarunkowania jednostki – jej zdrowie fizyczne oraz predyspozycje, które w określonych sytuacjach i okolicznościach, mogą prowadzić do kryzysu, nagłego spadku efektywności lub nawet śmierci pracownika. Dotyczy to w równym stopniu pracowników, liderów, jak i specjalistów HR. Zdrowie psychiczne nie działa na zasadzie wyjątków i nie chroni żadnej roli czy poziomu zarządzania. Zagrożeniom w obszarze zdrowia psychicznemu podlegają wszyscy w różnym stopniu. 
Drugą grupą uwarunkowań, które oddziałują na zdrowie psychiczne i zasoby jednostki (potrzebne do nawigowania wyzwaniami dnia codziennego), są czynniki powiązane z tym, co dzieje się w bliższym i dalszym otoczeniu danego człowieka. Znajomi, rodzina, atmosfera i relacje w pracy, rodzaj wykonywanych zadań, współpracownicy, wojna w Ukrainie, a historycznie również pandemia. To oczywiście niektóre z nich i w dalszej części artykułu opiszę je bardziej szczegółowo.
Warto podkreślić, że w rzeczywistości organizacyjnej lider ma wpływ na pewne grupy czynników zewnętrznych, ale nie na wszystkie. Jego zadaniem jest jednak zarządzić sytuacją nagłego spadku efektywności pracownika i doprowadzić do sytuacji, w której będzie zachowana ciągłość procesów i zadań. Jednak biorąc pod uwagę sytuację na rynku (globalnym, lokalnym), nieustanne zmiany wprowadzane w organizacjach, redukcje zatrudnienia, silną presję na wyniki, wysokie tempo pracy oraz zarządzanie wielopokoleniowymi zespołami, bardzo często aspekt mental health jest spychany na margines. I to nie dlatego, że nie jest ważny, ale dlatego, że brakuje na niego pojemności – mentalnej, emocjonalnej i czasowej. A jest to obszar merytoryczny, w którym z pewnością trzeba nauczyć się nie tylko poruszać, ale również podejmować trafne decyzje, dbać o granice, prowadzić oraz stosować określony sposób komunikacji. 
Tocząc dyskusję na temat ryzyka mental health i ich związku z efektywnością biznesową, warto powiedzieć, że jest to temat, który potrzebuje być profesjonalnie zaopiekowany już dziś, ponieważ obecnie częściej niż co czwarty Polak boryka się z jakimś problemem natury psychicznej [1]. 

Ważne

Analizy sugerują, że przed osiągnięciem wieku 75 lat połowa ludzkiej populacji będzie cierpiała przynajmniej na jedno zaburzenie zdrowia psychicznego. Najczęściej wymienia się tu depresję, alkoholizm, fobie oraz stres pourazowy [2]. 

Warto podkreślić, że już dziś zabur...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "HR Business Partner"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
  • ...i wiele więcej!

Przypisy