Ambasadorzy a zarządzanie zmianą. Case study BGK

Od idei do realizacji

Kiedy w BGK wprowadzaliśmy nowy intranet, potrzebowaliśmy czegoś więcej niż zwyczajnej komunikacji wdrożenia. Potrzebowaliśmy ludzi, którzy zaangażują się w prace i pomogą nam dotrzeć ze zmianą do różnych obszarów biznesowych. Tak powstał pomysł programu ambasadorskiego. 
Sama idea to jednak za mało. Sukces programu ambasadorskiego zależy od kilku czynników, w tym m.in. od: 

• właściwego zaplanowania prac,
• spójnego systemu rekrutacji, motywowania pracowników,
• stałej komunikacji i promocji. 

Taki program trzeba przemyśleć i potem konsekwentnie realizować przyjęty plan.

Czynnik sukcesu nr 1: siła planowania

Co na pewno musimy zaplanować? Na początek sposób rekrutacji, korzyści dla uczestników i sam przebieg prac. Im dokładniej to zrobimy, tym większe szanse na powodzenie. Warto też od razu określić czas, jaki ambasadorzy poświęcą na udział w projekcie. 
W czasie trwania programu powinniśmy zadbać o zaangażowanie uczestników. W tym przypadku przyda się spójny system rekrutacji i motywowania. Jasne zasady i sy...