Kompas strategicznego HR

Strategiczny HR

Biznesowa narracja musi być krótka, ale nie może być skrótem myślowym. Musi być prosta, ale nie może być uproszczeniem. Wtedy tracisz wypracowaną latami pozycję eksperta. W artykule przedstawiam sposób rozumowania, który prowadzi mnie niezmiennie od lat przez nawet najtrudniejsze projekty doradcze, konsultacje i mentoringi. Czasem jest początkiem procesu decyzyjnego, a czasem jego kwintesencją. Pomagał mi m.in. zrestrukturyzować sieć aptek i podnieść rentowność branżowego lidera. Pomaga wybierać liderów, których nie widać na pierwszy rzut oka, i zbudować organizacyjną współpracę, bazując na silnych stronach…

Kompas strategicznego HR to narzędzie idealne dla liderów HR, aby używając narracji zrozumiałej dla zarządu, komunikować strategiczne aspekty dotyczące wyników, kultury i współpracy w firmie. Bo nawet przy pewnych brakach analitycznych lider HR może wnieść ogromną wartość, tłumacząc przywództwo i kulturę na język efektywności. 

REKLAMA

Ekonomiczny alfabet HR BP

Wprowadzeniem do tego podejścia jest „ekonomiczny alfabet”, który stosuję głównie w mentoringach i pracy indywidualnej z menedżerami, liderami HR i członkami zarządu. Przedstawię poniżej krótko kilka kluczowych liter tego alfabetu, aby na końcu pokazać przykład zastosowania w praktyce. Opiszę efektywność, dywidendę, inwestycje i biznesowy efekt.

E jak efektywność

Gdy przyspieszam do 140 km/h, moje auto spala 14 l/100 km, a gdy jadę 60 km/h, spala 8 l/100 km. 
Czy jadąc 100 km/h, warto przyspieszać do 140, czy raczej może zwolnić do 60? To pytanie nie jest o prędkość, tylko o nakład i efekt, czyli efektywność. W praktyce każde pytanie w biznesie jest pytaniem o efektywność.

Przejdźmy do rzeczy.
Przeanalizujmy przykład rotacji:
Jeśli rotacja roczna wynosi 12% (miesięczna 1%), to ze 100 osób odchodzi rocznie 12. Przyjmijmy, że koszt każdej to 30 tys. – załóżmy, że jest poprawnie policzony1. To oznacza koszt 360 tys./rok.

Pytanie o efektywność jest takie: 
ile wydajemy, aby ten poziom „osiągnąć”? 

Możemy do tego wykorzystać miary typu całkowity budżet HR/EB, zaangażowanie (czyli czas) menedżerów na 1/1 czy rozmowy o potrzebach pracowników. Załóżmy, że wychodzi finansowo 300 tys./rok – włącznie z wydatkami na pensje ludzi z EB. A co by było, gdybyś nie wydawał tych 300 tys., lecz 200 albo 400? 

B jak baza + zmiana

Usprawniając procesy, trzeba się zastanowić, jakim nakładem osiągamy dany rezultat i co się stanie, jeśli wprowadzimy zmianę. Bo skąd wiadomo, że obecny budżet jest optymalny?
Obecny budżet to tylko baza, punkt wyjścia. Twoje kluczowe pytanie nie brzmi, jak wydać ten budżet. Twoje kluczowe pytanie brzmi: czy to jest właściwy budżet?
A może warto zwiększyć budżet i poprawić wskaźniki? A może trzeba celowo zmniejszyć budżet i pogorszyć wskaźniki… a wciąż zarabiać?
Pytanie brzmi więc np., jakie byłyby rot...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "HR Business Partner"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
  • ...i wiele więcej!

Przypisy

    Strateg, doradca, mentor i mówca. Od 2010 r. stoi na czele konsultingowego butiku AoV i pełni funkcję biznesowego sparing-partnera dla zarządów i właścicieli. Systematycznie wspiera kadrę menedżerską w obszarach: proces myślenia, strategia i kultura organizacyjna – z naciskiem na efektywność liderów, spójność top-teamów i świadome myślenie z wykorzystaniem silnych stron.