Na pytanie „Jak podejść rzetelnie do planowania zatrudnienia i przekonać zarząd do jego zwiększenia?” odpowiedź jest prosta i jest nią proces
etatyzacji.
Aby obliczyć prawidłowo liczbę i koszt poszczególnych stanowisk i tym samym dowiedzieć się, ile i jakich naprawdę potrzebujemy, najlepiej jest przeprowadzić analizę struktury i pracochłonności poszczególnych procesów przy użyciu metod pomiarowych, takich jak:
- analiza migawkowa z chronometrażem,
- analiza wolumenów i struktury zadań,
- wywiady i fokusy z pracownikami i klientami wewnętrznymi,
- analiza procedur i regulaminów pracy,
- analiza środowiska i infrastruktury (layouty, systemy, środowisko).
Etatyzacja to inaczej ustalenie wysokości zatrudnienia w odniesieniu do rzeczywistego obciążenia pracą (l...