To już nie pierwszy projekt pilotażowy realizowany przez Jaworznicki Urząd Pracy. Skąd czerpiecie pomysły na realizowanie innowacyjnych projektów?
To prawda, na swoim koncie mamy już kilka projektów pilotażowych, dzięki którym powstają nieocenione narzędzia czy miejsca – jednym z nich jest chociażby Jaworznickie Laboratorium Biznesu, które stanowi bazę usług rozwojowych dla istniejących i przyszłych przedsiębiorców. W tym miejscu bezkosztowo i w sprzyjających warunkach można: przetestować pomysł na biznes, uzyskać informację o dostępnych instrumentach i formach wsparcia na akcelerację przedsiębiorstwa oraz skorzystać z otwartej przestrzeni biurowej czy sali konferencyjnej. Kolejnym rozwiązaniem zaproponowanym przez nas jest projekt w trakcie realizacji – „Certyfikacja kompetencji bazą stabilnego zatrudnienia”, w ramach którego adepci rynku pracy otrzymają certyfikat kompetencji miękkich, który jest doskonałym uzupełnieniem CV osoby poszukującej pracy oraz ułatwieniem i uproszczeniem procesu rekrutacji.
A skąd czerpiemy pomysły? Każdego dnia bacznie przyglądamy się zmianom zachodzącym na rynku pracy, naszym klientom i ich oczekiwaniom. Dążymy do tego, aby nasza oferta jak najbardziej zaspokajała potrzeby naszych przedsiębiorców oraz osób poszukujących pracy. To właśnie oczekiwania naszych klientów są naszą inspiracją do tworzenia czegoś wciąż nowego i to wyzwala w nas chęć tworzenia niestandardowych rozwiązań.
„Pracownicy – inwestycja w rozwój potencjału firm” to nowy projekt pilotażowy realizowany przez Jaworznicki Urząd Pracy. Jaki jest jego cel i na czym polega jego realizacja?
Głównym celem projektu jest wprowadzenie usługi organizacji grupowych porad zawodowych dla pracodawcy i jego kadry z wykorzystaniem metody grywalizacji. Natomiast realizacja polega na przetestowaniu opracowanych 5 programów grupowego poradnictwa zawodowego wśród 100 pracowników zatrudnionych u 10 wybranych pracodawców. Porady grupowe zrealizowane w ramach projektu odbyły się z zastosowaniem grywalizacji.
Grywalizacji? Czy mógłby Pan przybliżyć to pojęcie?
Grywalizacja to swoista forma szkolenia osób dorosłych, wykorzystywana na wielu polach oddziaływania. To narzędzie zachęcające do nawiązywania interakcji, współdziałania, rozwiązywania sytuacji problemowych. Profesjonalizm grywalizacji polega na przekazywaniu wiedzy uczestnikom szkolenia w formie praktycznego działania, w sposób intuicyjny, nieszablonowy i pozbawiony stereotypów w działaniu. Ponadto w grywalizacji stosowany jest szeroki wachlarz metod edukacyjnych, a przede wszystkim gry szkoleniowe. Jest to metoda elastyczna, mająca zastosowanie na różnych polach tematycznych, którą łatwo można dostosować do różnych warunków pracy.
Skąd wiedzieliście, w których obszarach tematycznych opracować programy poradnictwa zawodowego?
Programy zostały stworzone z wykorzystaniem metody Design Thinking, a mianowicie – nie polegaliśmy tylko na naszej wiedzy i doświadczeniu, ale za pomocą przygotowanej wcześniej ankiety wyszliśmy z zapytaniem do pracodawców, w jakich obszarach tematycznych zauważają potrzebę wsparcia swojej kadry. Dzięki w ten sposób uzyskanej informacji zwrotnej opracowaliśmy programy poradnictwa zawodowego najbardziej dostosowane do oczekiwań pracodawców.
Skąd potrzeba wdrożenia takiego projektu i wsparcia?
Konieczność wzmocnienia więzi wśród pracowników firm, potrzeba rozwoju kompetencji transferowalnych oraz rozwój usług poradnictwa zawodowego skierowanych do pracodawcy to trzy składowe wpływające na potrzebę wdrożenia takiego projektu. W czasie pandemii nastąpiło zachwianie więzi pracowniczych. Problem ten był zauważalny i wyraźnie sygnalizowany przez pracodawców współpracujących z naszym urzędem. Zatem my, jako podmiot mający duży wkład w budowanie rynku pracy oraz reagujący na jego potrzeby, postanowiliśmy wykorzystać nasze możliwości do odbudowania wspominanych więzi na linii pracodawca–pracownik, tym samym pobudzając w pracowniku poczucie przynależności do firmy.
Czy posiadacie odpowiednie zaplecze lokalowe do przeprowadzenia porad grupowych?
Miejscem realizacji projektu jest wcześniej wspomniane Jaworznickie Laboratorium Biznesu. To miejsce, które powstało w ramach projektu pilotażowego realizowanego w latach 2021–2022. Przestrzeń ta została stworzona z myślą o pracodawcach i służy obecnie do kreowania i rozwoju przedsiębiorczości w mieście Jaworznie. Jest rozpoznawana i kojarzona z rozwojem zawodowym i otoczeniem biznesu. Laboratorium posiada wysoki standard, profesjonalne wyposażenie oraz bogate zaplecze dydaktyczno-edukacyjne. Jej wykorzystanie do realizacji grupowych porad dla pracodawców pozwoli na wzbogacenie oferty laboratorium przy jednoczesnym zminimalizowaniu budżetu niniejszego projektu.
Jakie korzyści dla pracodawcy przyniósł realizowany projekt?
Dzięki zastosowanym metodom grywalizacji na grupach pracowniczych, pracodawca zaobserwował, jakie kompetencje posiada jego pracownik, dzięki czemu, wykorzystując poznany potencjał pracownika, może dokonać ewentualnych zmian kadrowych, aby osiągnąć lepsze efekty pracy.
A jakie korzyści zyskał pracownik?
Pracownik upewnił się, jakie kompetencje posiada, co pozwala mu na rozwój zawodowy w obecnej firmie. Świadomość własnych mocnych stron jest bardzo istotna, by budować swą markę zawodową. Ale i poznanie obszarów wymagających wsparcia jest kluczowe do samorozwoju.
Dlaczego proponowane rozwiązania są konkurencyjne w porównaniu z komercyjnymi propozycjami firm działających w obszarze HR?
Przede wszystkim konkurencyjność polega na tym, że nasza oferta jest bezpłatna. Ponadto nasi doradcy zawodowi mają na swoim koncie spore doświadczenie, które stale rozwijają poprzez udział w licznych szkoleniach i obserwacje problemów rynku pracy, dzięki czemu potrafią prawidłowo zdiagnozować problem zawodowy. Zatem zastosowane przez naszych ekspertów poradnictwo zawodowe z wykorzystaniem metody grywalizacji pozwala pracodawcy poznać zdolności osobiste i interpersonalne pracownika, które nie są mierzalne, a które warunkują, w jaki sposób się zachowuje oraz integruje z innymi ludźmi czy też organizuje swoją pracę. Na nowo poznane wartości powodują większe zrozumienie na linii pracodawca–pracownik, pracownik–pracownik i pozwalają na odpowiedni podział ról zawodowych zgodnych nie tylko z kwalifikacjami, ale przede wszystkim kompetencjami miękkimi.
Co będzie efektem projektu?
Efektem projektu będzie opracowanie publikacji metodycznej z programami grupowego poradnictwa zawodowego dla pracodawcy i pracowników, stanowiącej swoistego rodzaju przewodnik dla publicznych służb zatrudnienia i zatrudnionych tam doradców zawodowych. W grudniu odbędą się warsztaty dla pracowników Urzędów Pracy, podczas których podzielimy się doświadczeniem zdobytym w wyniku realizacji projektu. Ponadto dla nas zawsze najważniejszym efektem projektu jest satysfakcja odbiorców i poczucie, że pomogliśmy – w tym przypadku – w odbudowaniu więzi wśród pracowników firm. Wspieranie rynku pracy to dla nas szczególnie ważne zadanie. Zatem kiedy dostrzegamy zadowolenie naszych klientów – a mamy już feedback od pracodawców i pracowników, że przeprowadzone porady grupowe były dla nich niezwykle wartościowe – wówczas czujemy, że nasza praca ma sens i to napędza nas do dalszego działania.
To niewątpliwie imponujące praktyki! Kibicujemy i dziękujemy za rozmowę.
