Gdzie samodzielna nauka wystarcza, a gdzie potrzebuje wsparcia
Samodzielna nauka dobrze sprawdza się przy poszerzaniu wiedzy i poznawaniu nowych narzędzi. Przy umiejętnościach takich jak trudne rozmowy, prowadzenie zespołu czy wystąpienia publiczne potrzebne są ćwiczenia z informacją zwrotną. Wsparcia może udzielić przełożony lub mentor, a budżet na trening z ekspertem warto zachować tam, gdzie potrzebna jest intensywna praca. Lektura może przygotować do takiego treningu i pomóc utrwalić jego efekty.
REKLAMA
Nauka także poza salą szkoleniową
Rozwój zawodowy odbywa się również podczas realizacji zadań, wymiany doświadczeń i rozmów z bardziej doświadczonymi osobami. Lektura książki, wysłuchanie podcastu czy udział w kursie pomagają przygotować się do nowego wyzwania, a późniejsza praktyka pozwala sprawdzić, które wskazówki rzeczywiście działają.
Cel rozwojowy powiązany z pracą
Swoboda wyboru sprzyja dopasowaniu nauki do zainteresowań pracownika. Dobrze jednak ustalić z nim, jaką umiejętność chce rozwinąć i w jakiej sytuacji będzie mógł ją wykorzystać. HR i menedżerowie mogą ułatwić ten proces na kilka sposobów:
Przygotować krótkie listy materiałów do konkretnych kompetencji. Kilka książek, podcastów czy kursów wybranych wspólnie z doświadczonymi pracownikami ułatwi rozpoczęcie nauki. Przy każdej propozycji wystarczy jedno zdanie wyjaśniające, komu i w jakiej sytuacji może się przydać.
Ustalać cele dotyczące zastosowania wiedzy. Zamiast ogólnego „poprawić komunikację” można uzgodnić: „przez najbliższy miesiąc wypróbować wybraną metodę udzielania informacji zwrotnej i omówić efekty z przełożonym”.
Tworzyć okazje do wymiany doświadczeń. Piętnaście minut na spotkaniu zespołu wystarczy, by przedstawić jedną przydatną metodę, opowiedzieć o próbie jej zastosowania i wspólnie zastanowić się, gdzie jeszcze może pomóc.
Przykład: 30 dni z jedną kompetencją
- Tydzień 1: pracownik razem z przełożonym wybiera umiejętność i 2–3 materiały oraz ustala, po czym będzie można poznać postęp. Może zaplanować zastosowanie wybranej metody w trzech rozmowach z klientami, a następnie wspólną ocenę tego, co udało się dzięki niej zrobić lepiej.
- Tydzień 2–3: testuje jedną technikę w rzeczywistych sytuacjach w pracy.
- Tydzień 4: omawia efekty z przełożonym i dzieli się wnioskami podczas piętnastominutowej rozmowy na spotkaniu zespołu.
Czas na naukę w planie pracy
Przy napiętym kalendarzu rozwój łatwo przegrywa z pilnymi zadaniami. Czas na naukę najlepiej uzgodnić w godzinach pracy, na przykład, godzinę tygodniowo i uwzględnić go przy planowaniu obciążenia zespołu. Potrzebne jest wsparcie menedżerów, którzy pomagają ustalać priorytety i pozwalają wykorzystać ten czas zgodnie z przeznaczeniem.
Audiobooki i podcasty dają dodatkową elastyczność. Można po nie sięgnąć podczas dojazdu komunikacją miejską czy spaceru, jeśli taki sposób nauki odpowiada pracownikowi. Powinna to być jednak jego dobrowolna decyzja. Dostępność treści na telefonie nie oznacza, że rozwój zawodowy ma odbywać się wyłącznie w czasie prywatnym.
Biblioteka cyfrowa dostępna dla całego zespołu
Firmowy regał z książkami może być dobrym punktem wyjścia, ale trudniej korzystać z niego osobom pracującym zdalnie, zmianowo lub w różnych lokalizacjach. Biblioteka cyfrowa ułatwia udostępnienie treści całemu zespołowi, bez konieczności wypożyczania i przekazywania papierowych egzemplarzy.
„Program dostępny dla wszystkich na tych samych zasadach może w praktyce służyć głównie pracownikom biurowym. Jeśli udział wymaga służbowego komputera, obecności o określonej godzinie lub w konkretnym miejscu, pracownicy sklepów, magazynów i zespołów terenowych mają trudniejszy dostęp. Dlatego radzę klientom, by dostępność była kryterium wyboru już przy zakupie, a nie problemem do rozwiązania po wdrożeniu” – mówi Sara Augustynowicz, B2B Business Development Lead w Empik Go.
Przy ograniczonym budżecie liczy się to, by jedno rozwiązanie odpowiadało na różne potrzeby zespołu. Empik Go dla firm daje pracownikom dostęp do audiobooków, e-booków i podcastów. Pracodawca zamawia indywidualne dostępy dla pracowników, którzy aktywują je na swoich kontach i sami wybierają treści. Ten sam benefit może wspierać naukę po warsztatach i być codzienną formą odpoczynku.
