Jak stworzyć ogólnopolską społeczność ponad 100 pracowników zaangażowanych w budowanie wizerunku pracodawcy? Case study Biedronki

Geneza programu employee advocacy #WeBiedronka

Biedronka – lider i twarz branży retail. Z jednej strony ogromny powód do dumy, z drugiej wyzwanie, ponieważ marka od lat pozostaje na świeczniku mediów. Duży wpływ na odbieranie marki pracodawcy ma postrzeganie zawodu kasjera i pracy w handlu, która nie należy do tych najbardziej atrakcyjnych1. Mając na uwadze powyższe aspekty, zależało nam, aby zacząć budować autentyczny wizerunek marki pracodawcy z pomocą pracowników. Bo kto o tej pracy opowie najlepiej? To nasi pracownicy, ze swoim doświadczeniem i często wielowymiarową perspektywą, mogą dzielić się z odbiorcami codziennością oraz wiedzą, a także zmieniać stereotypowy wizerunek pracy w handlu. Zależało nam, aby pracownicy byli dumni z tego, co robią i gdzie pracują, a także pozycjonowali się jako eksperci w swojej dziedzinie.
Cztery lata temu zaprosiliśmy pierwszych ambasadorów z różnych obszarów Biedronki do współpracy przy wyjątkowym projekcie – naszym programie ambasadorskim, działającym przede wszystkim na platformie społecznościowej LinkedIn, obecnie pod nazwą #WeBiedronka. Jego głównym celem jest reprezentowanie i budowanie autentycznego wizerunku marki pracodawcy, opartego na rzeczywistych doświadczeniach i perspektywie naszych pracowników, przy jednoczesnym rozwijaniu ich marek osobistych. Szczególnie dumni jesteśmy, że coraz większa grupa naszych ambasadorów to pracownicy sklepów – serca naszego biznesu – którzy piszą o swojej pracy, wyzwaniach i codzienności sklepowej, co pozwala tworzyć kompletny obraz naszej organizacji, nie tylko profesjonalistów i menedżerów. Ponadto to świetna okazja do budowania zaangażowanej społeczności i rozwijania oraz edukacji jego uczestników poprzez liczne szkolenia, warsztaty czy webinary. 
Te cele pozostały niezmienne przez lata, stanowiąc kluczowy element obecnej strategii.
„Program EA daje mi możliwość budowania mojej marki osobistej or...