Wartości firmowe jako fundament działania skutecznej organizacji. Case study Arvato Polska

Dlaczego te wartości? Początek świadomej zmiany

W 2022 r. w Arvato globalnie zdefiniowaliśmy sześć wartości firmowych:

• międzynarodowość,
• ciekawość,
• odpowiedzialność,
• innowacyjność,
• współpracę,
• jakość życia.
   

Ich wybór nie był przypadkowy – wynikają one bezpośrednio z globalnej strategii firmy, zakładającej silne zorientowanie na klienta w ramach międzynarodowego łańcucha dostaw, a także podkreślają znaczenie ludzi i technologii w kształtowaniu przyszłości organizacji.
Te wartości stanowią swoisty filtr, przez który firma ocenia swoje działania, plany i relacje – zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Dają one pracownikom jasne wskazówki, jak podejmować decyzje zgodnie z filozofią organizacji, kandydatom wskazówkę, pozwalającą na podjęcie decyzji o rozpoczęciu współpracy z organizacją zgodną z ich osobistymi wartościami, a menedżerom – strukturę do budowania kultury, która wspiera zaangażowanie, innowacyjność i odpowiedzialność.

Proces wyłaniania wartości – z globalnym zasięgiem i lokalną specyfiką

Wartości Arvato zostały opracowane w ramach szeroko zakrojonego, międzynarodowego projektu. Prace obejmowały badania jakościowe i ilościowe: kilkadziesiąt wywiadów telefonicznych oraz grup fokusowych, a także ankietę online, w któr...