Średni czas rekrutacji. Najgorsza z Twoich miar HR-owych?

Wskaźniki HR

W HR z jakiegoś powodu uwielbiamy mierzyć czas: time to hire, time to offer, time to fill to jedne z najczęściej wymienianych wskaźników w kontekście mierzenia efektywności procesów rekrutacji. Zarząd pyta: „Jak szybko znajdziecie mi człowieka?”, a my dumnie odpowiadamy: „Średnio w 28 dni”. Brzmi profesjonalnie, bo liczbowo? Może. Ale czy ta liczba pozwala realnie zarządzać procesem? Ani trochę!

Najgorszy w tym wszystkim jest fakt, że opieranie się na średniej to najdłuższa droga do wyciągania wartościowych wniosków i naprawiania procesu rekrutacji. Tymczasem 46,6% firm przebadanych w ramach Badania Analityki HR mierzy czas pozyskania pracownika lub uzupełnienia wakatu (bezpłatny raport z Badania dostępny na policzHR.pl); 38,6% mierzy czas do zatrudnienia pracownika. Jedynym bardziej popularnym wskaźnikiem rekrutacyjnym na polskim rynku jest liczba aplikacji (mierzy ją 49,6% badanych firm), ale o niej kolejnym razem. Top 3 najpopularniejszych wskaźników rekrutacyjnych jest jeszcze bardziej niepokojący, kiedy zestawimy je z tymi, które realnie mają szansę pokazać efektywność procesu rekrutacji:

  • trafność rekrutacji, np. przez analizę dopasowania nowych pracowników do stanowiska, mierzy 22,6% firm,
  • efektywność rekrutacji, np. przez pryzmat pierwszej oceny rocznej, poziomu realizacji celów czy wyników pracy nowego pracownika, mierzy 21,3% firm,
  • koszt pozyskania kandydata mierzy 19,3% firm, jakość aplikacji mierzy 15,8% firm.

Każdy z tych wskaźników mógłby pomóc ułożyć proces rekrutacji w sposób bardziej efektywny, jednak HR wybiera rozwiązania proste, na skróty, które niestety prowadzą donikąd.

Jak średnia psuje nasze zrozumienie rzeczywistości

Wiesz, że można utonąć w jeziorze, które ma średnio 50 cm głębokości? Jeśli większość czasu chodzisz w w...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "HR Business Partner"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
  • ...i wiele więcej!

Przypisy

    Autorka książki „Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu” a także publikacji w tematyce analityki HR i mierzenia efektywności procesów HR-owych.