Zacznijmy od wyjaśnienia sobie dwóch podstawowych pojęć, jakimi są retencja i rotacja:
- retencja, jak w przypadku zbiorników retencyjnych, jest miarą stałości, zatrzymania kadr.
- rotacja nawiązuje do obrotu, nazywana jest też fluktuacją czy turnover i mierzy wymianę kadr.
Na pierwszy rzut oka pojęcia te są przeciwieństwami, jednak i to nie jest do końca prawdą, co zobaczymy już na poziomie wzorów na te dwie miary.
Retencja, czyli zatrzymanie wiedzy i doświadczenia
Retencję policzymy, sprawdzając, które z osób będących na liście zatrudnionych np. rok temu nadal się na niej znajdują. Sprawdzamy tutaj nie liczbę osób, które pracowały na początku i końcu okresu, ale fakt pozostawania w zatrudnieniu konkretnych osób. Policzymy to wzorem:
![]()
Jeśli nasza firma 1 stycznia danego roku zatrudniała konkretne 100 osób, z których 98 nadal pracuje u nas 31 grudnia, to roczna retencja wyniesie 98%, ponieważ:
![]()
Retencja mówi nam, na ile potrafimy zatrzymywać wiedzę, doświadczenie, potencjał pracowników w organizacj...