Rekrutacja. Jak mierzyć, żeby zarządzać procesem?

Wskaźniki HR

W poprzednim artykule z cyklu wskaźników w HR skupiliśmy się na tym, dlaczego czas rekrutacji to najgorsza miara efektywności dla tego procesu. Jak zatem oceniać rekrutację? Bo wiemy już, że jakości pracy krawca nie będziemy oceniać z perspektywy czasu potrzebnego mu na uszycie naszego stroju, a raczej tego, czy w ogóle strój nam pasuje. Czy ocenimy zatem rekrutację przez pryzmat liczby otrzymywanych aplikacji? A może koszt procesu, lub oceniając proces z perspektywy pracy nowego pracownika? Sprawdźmy, co najlepiej sprawdzi się w różnych organizacjach.

Wiemy już, że „szybko” wcale nie oznacza „dobrze” – zarówno w rekrutacji, jak i w przypadku krawca czy mechanika. Uwielbiamy wskaźniki czasowe, bo nimi możemy pochwalić się biznesowi, że znajdujemy dla nich specjalistów w maksymalnie 21 dni, a najszybciej to znaleźliśmy Kowalską w rekordowe
8 dni i Nowaka w 12 dni. I wydaje nam się, że możemy ogłosić wielki sukces. Ale co, jeśli Kowalska po kolejnych 80 dniach postanowiła od nas odejść? A Nowaka może i znaleźliśmy w 12 dni, ale w zasadzie to po pół roku pracy nadal nie wie, co i jak ma robić na swoim stanowisku. A resztę może i rekrutujemy maksymalnie w 21 dni, ale przekopujemy się przez tysiące CV i angażujemy w to szukanie połowę biznesu. Bo przecież i tak przychodzą do pracy, więc ich czas jest za darmo. A tu taka niespodzianka, że jednak nie.

REKLAMA

Czas po rekrutacji – czy może określać rekrutację?

Kowalską znaleźliśmy w niecałe 2 tygodnie, ale popracowała u nas tylko 3 miesiące. Niby rekrutacja się udała, była szybka, wszyscy byli zadowoleni – czy to już oznacza, że ta rekrutacja była sukcesem? Czujemy w kościach, że niekoniecznie, prawda?
Rotacja nowo zatrudnionych pracowników może być świetną metodą na ocenę, czy nasz proces rekrutacyjny jest efektywny. W końcu w poszukiwaniu nowych pracowników chodzi o to, żeby nie tylko ich znaleźć, lecz także żeby...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "HR Business Partner"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • Możliwość pobrania materiałów dodatkowych
  • ...i wiele więcej!

Przypisy

    Autorka książki „Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu” a także publikacji w tematyce analityki HR i mierzenia efektywności procesów HR-owych.