Zastanówmy się zatem, jak nowe technologie mogą pozytywnie wpływać na emocje pracowników. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, możemy wykorzystać technologię do budowania miejsc pracy, które „rozumieją” i wspierają nasze emocje, co przekłada się na lepsze zdrowie i produktywność. To wyzwanie jest teraz zadaniem nie tylko dla liderów, ale dla każdego z nas.
Zapraszamy na krótką podróż od historycznych korzeni well-beingu, poprzez dzisiejsze realia, aż po jutrzejsze innowacje, by odkryć, jak nasze narzędzia mogą kodować samopoczucie.
Od transakcji do interakcji: początki emocjonalnego well-beingu
Gdy myślimy o well-beingu, często przywołujemy w pamięci obraz siłowni lub zielone smoothie. Jednak takie obrazy to zaledwie wierzchołek głębszego, wielowymiarowego konceptu. Dobrostan w pracy ewoluował bowiem razem z naszym rozumieniem roli pracownika, kształtując się przez lata społecznego dialogu.
Już w latach 70. inicjatywy takie jak Ruch Jakości Życia Pracowniczego (QWL) zwracały uwagę na związek między satysfakcją z pracy a produktywnością. Naukowcy, jak Robert Walton czy Louis Davis, zauważali, że pracownicy potrzebują więcej niż sprawiedliwego wynagrodzenia – oni poszukują sensu i możliwości rozwoju.
Koncepcja well-beingu przeszła znaczną transformację, od zdrowia fizycznego do pełniejszego modelu, obejmującego zdrowie psychiczne i emocjonalne. Przełom nastąpił w 1984 r. z publikacją The Wellness Syndrome autorstwa Andreasa i Carla Cederströmów, wskazującą na konieczność równowagi między ciałem a umysłem. Autorzy podkreślali, że prawdziwe „wellness” wymaga holistycznego podejścia, obejmującego zarówno kondycję fizyczną, jak i stabilność emocjonalną.
I właśnie w tym momencie pojawia się Motivizer. W 2013 r. zespół ekspertów z dziedzin HR i IT postawił sobie za cel wykorzystanie nowych technologii do wsparcia działań HR i promowania well-beingu. Byliśmy przekonani, że to właśnie technologia stanie się kluczowym nośnikiem dla well-beingu. Od dokładnych badań rynku, poprzez opracowanie naszej pierwszej platformy w 2014 r., aż do nawiązania współpracy z pierwszymi klientami w 2015 r. nieustannie doskonaliliśmy nasze narzędzie, aby jak najlepiej odpowiadało na potrzeby pracowników. Staranny wybór technologii umożliwił nam stworzenie rozwiązania precyzyjnie dopasowanego do specyficznych wymagań biznesowych, oferując działom HR niezależne narzędzie do zarządzania.
Czym było to narzędzie? Naszym debiutanckim produktem była platforma kafeteryjna, która z jednej strony była skierowana do pracowników, umożliwiając im wybór sposobu wykorzystania dodatkowych środków, a z drugiej strony służyła jako narzędzie usprawniające procesy w działach HR, w tym zarządzania Zakładowym Funduszem Świadczeń Socjalnych (ZFŚS). Jednak to było dopiero początek naszej przygody z well-beingiem.
Era cyfrowych emocji: technologia w służbie doświadczenia
Trendy w obszarze well-beingu pracowników ewoluowały, podkreślając znaczenie elastyczności, integracji technologicznej i personalizacji. Organizacje zaczęły przekształcać swoje podejście, odchodząc od standardowych programów na rzecz rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb lub sytuacji życiowych. Kluczowe stały się technologie, jak aplikacje poświęcone zdrowiu psychicznemu i zarządzaniu stresem, zapewniając dostępność wsparcia niezależnie od miejsca i czasu – odpowiedź na rosnącą popularność modeli pracy hybrydowej i zdalnej.
Interesującym trendem jest także wzrost zainteresowania „cichymi pokojami” i „zielonymi przestrzeniami” w biurach, promującymi regenerację i kontakt z naturą. Równie ważne staje się budowanie społeczności w miejscu pracy poprzez programy mentoringowe i coachingowe, wspierające rozwój osobisty i zawodowy. Inicjatywy team buildingowe przekształcają się, przenosząc interakcje z tradycyjnych spotkań do przestrzeni wirtualnej, umożliwiając nowe formy integracji zespołu.
Pandemia COVID-19 przyspieszyła oczekiwania pracowników dotyczące elastyczności, skłaniając organizacje do redefiniowania swoich polityk. To z kolei sprzyja lepszej równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Dodatkowo coraz popularniejszy staje się trend „digital detox”, czyli ograniczanie czasu spędzanego przed ekranem. Te zmiany wskazują na przejście ku bardziej holistycznemu podejściu do well-beingu, gdzie równowaga, zdrowie psychiczne i poczucie przynależności są niezbędne.
W Motivizer rozpoznając te zmiany, zintensyfikowaliśmy współpracę z naszymi klientami, rozwijając nowe funkcje w naszej platformie, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom pracowników w zmieniającym się świecie pracy. Ponadto oferujemy naszym użytkownikom wszechstronne wsparcie, które obejmuje nie tylko rozwój zawodowy, ale także dbałość o dobrostan psychiczny i fizyczny. W tym celu wprowadziliśmy szereg usług, w tym wsparcie psychologiczne, pomoc w poprawie jakości snu, pobyty w spa, wypoczynek w naturze oraz organizację wakacji. Nasza oferta obejmuje również treningi online, dostęp do szerokiej gamy pakietów sportowych dla dorosłych i dzieci, fizjoterapię, bilety do parków rozrywki, wyjątkowe zajęcia edukacyjne dla dzieci, pełny pakiet kulturalny z dostępem do kin sieciowych i studyjnych, sklepów z muzyką i książkami, audiobookami, dostęp do największych platform gier oraz streamingowych, wczasy pod gruszą oraz kolonie dla dzieci i wiele innych.
Wprowadziliśmy również moduły Kudos i Recognition, które umożliwiają menedżerom i pracownikom wyrażanie wdzięczności i docenienia, co wspiera pozytywną atmosferę i kulturę uznania. Zaimplementowaliśmy również funkcję komunikatora społecznościowego, tworząc miejsce, gdzie pracownicy mogą swobodnie wymieniać się doświadczeniami i pomysłami. To ułatwia nieformalną komunikację i współpracę, budując mosty między zespołami. Nasza oferta została poszerzona o aplikacje z wyzwaniami nie tylko sportowymi. Dodatkowo opracowaliśmy moduły Zrzutka i Jubileusze umożliwiające pracownikom celebrowanie ważnych momentów życiowych i wzajemne wsparcie. Te i inne wprowadzone moduły mają na celu zapewnienie wszechstronnego wsparcia, adresując różne aspekty życia pracownika. Pozostajemy bowiem otwarci na potrzeby naszych klientów i ich pracowników, co motywuje nas do ciągłego wspólnego tworzenia nowych rozwiązań.
Zdając sobie sprawę, że well-being dotyczy wszystkich poziomów organizacji, stworzyliśmy systemy automatyzujące i cyfryzujące procesy HR. Dzięki czemu nie tylko ułatwiamy zarządzanie well-beingiem, ale też odciążamy samych pracowników działów HR, przyczyniając się do tworzenia efektywniejszego i bardziej satysfakcjonującego środowiska pracy. Dzięki tym innowacjom, staramy się przekształcić w kompleksowe narzędzie, które adaptuje się do prężnie zmieniających się potrzeb.
Wirtualne mosty: przyszłość well-beingu na fundamencie technologii
W przyszłości well-being będzie jeszcze bardziej dostosowany do indywidualnych potrzeb, dzięki postępom w różnych dziedzinach nauki. Technologie takie jak VR i AR pozwolą na tworzenie wirtualnych przestrzeni do regeneracji i relaksu, takich jak ogrody czy sale medytacyjne, które pracownicy będą mogli odwiedzać bez wychodzenia z biura. Zastosowanie wiedzy z psychologii poznawczej i neurologii umożliwi opracowanie programów szkoleniowych i rozwojowych, które będą dostosowane do osobistych preferencji i stylów uczenia się każdego pracownika.
Podejście oparte na data science i analizie behawioralnej zrewolucjonizuje programy mentoringowe, umożliwiając automatyczne dopasowywanie mentorów do pracowników, co przyczyni się do skuteczniejszego rozwoju zawodowego. Dodatkowo innowacje w biotechnologii mogą wprowadzić rozwiązania umożliwiające monitoring stanu zdrowia w czasie rzeczywistym, co pomoże pracownikom lepiej zarządzać ich dobrostanem psychicznym i fizycznym.
Przekształcenie to w kierunku bardziej personalizowanego i zintegrowanego well-beingu w miejscu pracy nie tylko zwiększy skuteczność wsparcia oferowanego pracownikom, lecz także przyczyni się do tworzenia bardziej spójnego i zharmonizowanego środowiska pracy, w którym każdy czuje się zrozumiany i ceniony. Wzrost znaczenia zdrowia psychicznego i fizycznego, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym oraz poczucie przynależności będą kluczowe dla sukcesu przyszłych inicjatyw well-beingowych.
W Motivizer planujemy udoskonalać nasze narzędzia, jeszcze bardziej personalizując je do indywidualnych potrzeb pracowników i upraszczając interfejsy, by ułatwić dostęp i użytkowanie. Już teraz inwestujemy w integrację AI, co przyczynia się do większej automatyzacji procesów.
Nasza przyszła podróż będzie jednak przebiegać w ścisłej współpracy z Wami, naszymi obecnymi i przyszłymi klientami. Dążymy do tworzenia rozwiązań, które są dokładnie dostosowane do Waszych unikalnych wymagań. Każdego dnia staramy się rozwijać, aby nasze usługi jeszcze lepiej wspierały Was i Waszych pracowników.
Przewidujemy, że w przyszłości będziemy stali u boku naszych klientów, pomagając im tworzyć zdrowsze i bardziej produktywne miejsca pracy. Pragniemy kontynuować tworzenie przestrzeni Motivizer.pl, gdzie well-being jest nie tylko hasłem, lecz także rzeczywistością dla każdego pracownika.
