Autor: Nikolay Kirov
Praktyk z doświadczeniem dydaktycznym i zapleczem naukowym. Od 21 lat wykładowca, trener, mówca inspiracyjny. Dyrektor ds. Strategii i Rozwoju Kozminski Executive Business School – Akademii Leona Koźmińskiego. Partner i członek zarządu
„Kirov Strategic Negotiators”.
Prowadzimy negocjacje codziennie. Są to rozmowy zarówno wewnątrzorganizacyjne dotyczące zasobów, procedur czy relacji ze współpracownikiem, jak i te z partnerami w biznesie, w działach sprzedaży,
zakupów czy logistyki. Okazuje się, że wyniki naszych decyzji oraz sposób negocjowania i komunikowania się z partnerami zależą od tego, co się dzieje w naszym organizmie.
Nie każdy członek zarządu zdaje sobie sprawę, że koszt zastąpienia odchodzącego pracownika to czasami równowartość jego rocznego wynagrodzenia. Dodatkowo sytuacja, w której odchodzi pracownik, często sprzyja obniżonym nastrojom w zespole, co przyczynia się do spadku efektywności. Zatrzymanie dobrego pracownika jest na ogół znacznie tańsze niż zatrudnienie nowego!