Można powiedzieć, że dbanie o pracowników nie jest niczym nowym i od zawsze tak było, że w dobrych firmach był to priorytet. Różnica jest jednak taka, że obecnie tematem patrzenia na doświadczenia pracownika możemy zajmować się jeszcze bardziej efektywnie, korzystając z przeznaczonych do tego narzędzi.
Autor: Joanna Szymańska
Kierownik zespołu employee experience w PLAY
Jeśli w proces dialogu z pracownikami zaangażujemy biznes, a organizacja zrozumie, że to, jak pracownicy postrzegają firmę i jej procesy, nie jest tematem wyłącznie działu HR, ale każdego z menedżerów, wówczas jesteśmy na dobrej drodze do zbudowania zaufania pracowników do badań i kształtowania pozytywnego employee experience.