Podczas audytu komunikacji wewnętrznej należy sprawdzić, czy źródłem występujących problemów jest sposób komunikowania się, czy narzędzie, z którego się korzysta. Czasem wystarczy zmienić język, strukturę tekstu, położyć nacisk na inne aspekty. A czasem, mimo wzorcowych komunikatów, pracownicy wciąż zgłaszają obiekcje. To właśnie wtedy – i tak było w naszym przypadku – zmiany wymaga samo narzędzie, za pomocą którego komunikujemy się w organizacji.
Autor: Natalia Rybacka
Specjalizuje się w projektowaniu komunikacji wewnętrznej. Z PR-em jest związana zawodowo od 2013 roku, doświadczenie zdobywała w branżach: finansowej, technologicznej oraz usług outsourcingowych. Absolwentka kierunków: Communication Management oraz Stosunki Międzynarodowe na Uniwersytecie Wrocławskim.