Autor: Lidia Skrzyniecka

Ekspert ds. komunikacji wewnętrznej, Co-founder IC-Mobile.pl

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

Czy komunikacja wewnętrzna jest policzalna? Jak zarządzać komunikacją wewnętrzną, by uczynić ją inwestycją?

Podczas konsultacji często słyszymy, że wiele firm opiera wskaźniki osiągania celów z wdrożonych narzędzi do komunikacji wewnętrznej o pomiary znane z pracy redakcyjnej – liczbę aktywnych użytkowników, liczbę wejść, odsłon, komentarzy, „polubień”, czasu spędzonego na portalu komunikacyjnym. W zależności od narzędzi i ich funkcjonalności te parametry będą się od siebie różniły, jednak trend pozostaje podobny. Skupia się na obserwacji zachowań pracowników, np. w intranecie, i przyjęciu za wskaźnik ich aktywności, nazywanej przy tym często zaangażowaniem.

Czytaj więcej