Autor: Jacek Santorski
Uznany konsultant i mentor, wydawca, autor i wykładowca.
Dialog jest naturalnym sposobem działania i osiągania celów. A ponieważ skutecznego rozmawiania nie naucza się jeszcze w szkołach, przeciętnemu Polakowi zazwyczaj trudno jest się zorientować, co w rozmowie poszło nie tak – często po prostu widzi, że cała praca idzie jak para w gwizdek. Dlaczego tak się dzieje?
